Những lỗi thường gặp với camera quan sát và cách khắc phục (p1)

Hiện nay camera quan sát là một trong những thiết bị khá quen thuộc với mọi người, chúng ta có thể dễ dàng bắt gặp ở nhiều nơi như gia đình, văn phòng công ty, cửa hàng, quán ăn quán cafe, khách sạn, khu công nghiệp….Bởi mang đến sự tiện lợi giúp ích rất nhiều cho cuộc sống và công việc nên nhu cầu sửa chữa camera ở khắp nơi đều tăng lên, Đà Nẵng cũng như vậy. Trong quá trình sử dụng thì bất kỳ thiết bị điện tử nào đôi khi cũng sẽ gặp trục trặc, với camera cũng có khá nhiều trường hợp lỗi khác nhau. Cùng tìm hiểu bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn về những lỗi thường gặp với camera quan sát và cách khắc phục(p1) nhé.

Nguyên nhân:

• Sự cố về nguồn nuôi cho camera, chết nguồn, nguồn yếu… các vấn đề liên quan đến cục nguồn.
• Các vấn đề liên quan đến dây tín hiệu: dây bị đứt do chuột cắn, gãy dây hoặc dây bị chèn làm nó không truyền tín hiệu từ camera đến đầu ghi hình hoặc thiết bị hiển thị.
• Các đầu nối tiếp xúc như jack BNC hoặc jack AV, đầu dây HDMI… giữa dây truyền dẫn hoặc thiết bị truyền dẫn và dây tín hiệu từ camera kém có thể làm hình ảnh tín hiệu chập chờn.
• Các thiết bị xử lý hoặc lỗi thiết bị phần cứng.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra nguồn điện của camera đã được cắm chưa.
• Kiểm tra vệ sinh các đầu jack BNC, nếu vẫn không khắc phục được thì nên thay đầu jack mới.
• Kiểm tra đường dây có bị đứt khúc chỗ nào hay không? Thay dây mới nếu cần thiết.
• Test các mắt camera còn hoạt động ổn không.

Nếu tất cả các vấn đề trên đều được xử lý tốt nhưng camera vẫn không có tín hiệu thì lỗi sẽ nằm trên thiết bị camera hay thiết bị hiển thị như đầu ghi, tivi… Khi đó cần kiểm tra lại các cổng của thiết bị hiển thị nếu không được bạn cần mang đến trung tâm chuyên sửa chữa và lắp đặt camera thành phố Đà Nẵng SKY để được sửa chữa

2. Lỗi không xem được camera qua điện thoại / không xem được camera trên máy tính

Nguyên nhân:

• Không có mạng từ modem
• Mất kết nối mạng từ modem đến đầu ghi hình camera: do hỏng dây kết nối từ modem đến đầu ghi camera, hoặc do 2 đầu tiếp xúc của dây mạng không tốt, cũng có thể do chuột cắn đứt dây.
• Mất thông tin đã cài đặt cho modem : trong quá trình sử dụng khi mạng internet bị lỗi, nhà cung cấp gọi thợ đến sửa. Họ sẽ reset, cài đặt lại modem hoặc hệ thống phát wifi. Việc thay đổi cấu hình cài đặt này sẽ làm khiến cấu hình đầu ghi hình modem và mạng không trùng khớp dẫn đến việc camera không xem được.
• Do thay đổi gói dịch vụ internet từ cáp đồng sang cáp quang, hoặc thay đổi nhà cung cấp dịch vụ mạng.
• Lỗi do thuê bao xem camera qua mạng từ xa hết hạn
• Lỗi do điện thoại hoặc các thiết bị cầm tay khác: bị thông tin cài đặt camera trước đó. Hoặc do khách hàng sơ ý đã xóa phần mềm xem camera

Cách khắc phục:

• Yêu cầu bên cung cấp dịch vụ mạng như VNPT, FPT, Viettel kiểm tra lại đường mạng cung cấp.
• Khách hàng cần kẹp lại 2 đầu kẹp RJ45 hoặc thay dây mới.
• Khách hàng cần đăng nhập vào modem và kiểm tra thông tin trong mục DMZ và DDNS để cài đặt lại thông tin cho trùng khớp; hoặc liên hệ với đơn vị cung cấp dịch vụ camera để được hỗ trợ cài đặt lại.
• Liên hệ với đơn vị lắp đặt camera để tiến hành gia hạn và thanh toán.
• Khách hàng cần tải lại phần mềm, cài đặt lại thông tin camera trên thiết bị của mình dựa theo những thông tin mà đơn vị cung cấp dịch vụ camera đã bàn giao trước đó.

3. Cách sửa lỗi camera bị mờ, camera quan sát bị mất màu

Nguyên nhân:

• Do ống kính bụi, hơi nước. Đây là trường hợp hay xảy ra nhất trong các khả năng camera bị mờ, do camera sử dụng lâu ngày dẫn đến bụi bẩn, hơi nước bám vào ống kính trong và ngoài.
• Do cảm biến kém chất lượng: chất lượng hình ảnh đi xuống sau khoảng 5, 6 tháng sử dụng. Nguyên nhân là do sử dụng camera chất lượng kém (camera Trung Quốc OEM).
• Do dây tín hiệu kém chất lượng: thông thường dây tín hiệu camera chạy bằng dây đồng trục (dây ăng-ten TV đối với camera analog, dây mạng chuẩn nếu dùng camera ip). Việc sử dụng dây mạng kém chất lượng là 1 nguyên nhân làm cho camera bị mờ.
• Do camera và đầu ghi hình khác công nghệ với nhau: việc sử dụng camera và đầu ghi không tương thích về công nghệ sẽ khiến camera bị mờ hoặc mất màu.
• Camera bị mờ do đầu jack nối bị move.
• Camera bị mờ do chân cắm của đầu ghi hình bị lỗi.

Cách khắc phục:

Dùng khăn mềm để tránh lau ống kinh để tránh bị xước. Nếu bên trong mắt kính của ống kính bẩn chúng ta vặn tháo lắp kính chắn ngoài ra để lau. Trường hợp camera vẫn còn bảo hành thì báo cho nhân viên bảo hành đến khắc phục

Nếu bị hiện tượng như này hãy vệ sinh, tháo và hoán đổi vị trí với một camera khác. Nếu vẫn bị mờ thì hãy mang camera đi bảo hành hoặc thay camera mới.

Nên sử dụng dây đồng trục lõi đồng, bọc dầu bên ngoài để cho tín hiệu hình ảnh đẹp nhất. Với camera ip nên dùng dây mạng của Vinacable… Nếu đã sử dụng dây mạng, dây điện thoại làm tín hiệu camera thì dùng thêm bộ khuếch đại tín hiệu 2 đầu sẽ khắc phục được vấn đề này.

Sử dụng đúng camera đúng công nghệ để tránh việc camera bị mờ, mất hoặc và ảnh hưởng đến độ bền của camera sau này.

Nối lại Jack, thử lại bằng dây. Test trước khi lắp vào dây dùng cố định.

Cắm camera vào chân cắm khác là được.

4. Camera lỗi hồng ngoại

Biểu hiện: Camera giám sát không thể quan sát được ban đêm, trong khi ban ngày, nó vẫn hoạt động hết sức bình thường.

Nguyên nhân:

Hồng ngoại camera hỏng do nguồn điện không đảm bảo tốt nhất cho hoạt động của camera, bóng đèn lâu ngày và bị cháy.

Cách khắc phục:

• Nếu camera bị hỏng hồng ngoại do nguồn thì đơn vị sửa hồng ngoại camera sẽ thay thế nguồn mới.
• Nếu nguyên nhân do đèn quá cũ thì việc cần làm là thay toàn bộ đèn hồng ngoại để đảm bảo camera có thể quan sát được ban đêm

Trên đây là những lỗi mà rất nhiều khách hàng đã gặp phải và thường thắc mắc. Với những hướng dẫn trên hy vọng mọi người có thể tự khắc phục tại nhà nếu cảm thấy phù hợp. Thế nhưng dĩ nhiên không phải ai cũng hiểu rõ về camera do đó chắc chắn khi thực hiện sẽ không hề dễ dàng bởi camera có rất nhiều linh kiện cũng như tính năng đặc biệt, nếu không biết có thể dễ làm lỗi bị nặng thêm hoặc hư hỏng. Do đó cách tốt nhất khi xảy ra lỗi mọi người nên liên hệ ngay với SKY để được tư vấn và sửa chữa nhanh chóng, đảm bảo nhất. Ngay khi tiếp nhận thông tin, kỹ thuật viên Sky sẽ đến tận nơi khảo sát xem xét tình hình, tiếp đó sửa chữa cho khách hàng. Mọi người có thể hoàn toàn an tâm bởi nhân viên Sky luôn chuyên nghiệp, đầy đủ kiến thức, sẵn sàng giải đáp mọi vấn đề khách hàng đưa ra.

Quý khách hàng vui lòng liên hệ hotline 0708.084.444 để được tư vấn và sửa chữa camera nhanh nhất. Rất hân hạnh được phục vụ quý khách!!!